Hỗ trợ ngành công nghiệp
Hỗ trợ của chuyên gia để đạt được hiệu suất tối ưu cho thiết bị đã lắp đặt của bạn
Với kiến thức sâu rộng về thiết bị, phần mềm và giải pháp, đội ngũ dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn chuyên tâm để bảo đảm cơ sở thiết bị đã lắp đặt của bạn luôn đáp ứng chức năng mong muốn cùng với thời gian hoạt động tối đa.
Chúng tôi có thể hỗ trợ bằng cách nào
Mạng lưới hỗ trợ toàn cầu của Endress+Hauser gồm các chuyên gia kỹ thuật luôn luôn sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ bạn từ xa về chẩn đoán và khắc phục sự cố cũng như hỗ trợ bạn bằng các cảnh báo chủ động nhằm tối ưu hóa tính khả dụng và hiệu suất của nhà máy, giảm sự cố thiết bị ngừng hoạt động và hạn chế sự gián đoạn.
Tùy chỉnh hợp đồng dịch vụ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn
Tin tưởng vào thời gian hồi đáp và sự hỗ trợ sẵn sàng được bảo đảm
Bạn sẽ được các chuyên gia tận tâm cung cấp hoạt động dịch vụ có hướng dẫn, hỗ trợ chẩn đoán và khắc phục sự cố từ xa
Bạn sẽ nhận được thông báo chủ động nhờ theo dõi tình trạng từ xa của cơ sở dữ liệu về thiết bị đã lắp đặt của bạn
Lợi ích
-
Gia tăng tính khả dụng của nhà máy
Chúng tôi hỗ trợ bạn giải quyết nhanh chóng mọi gián đoạn mà bạn có thể gặp phải bằng thiết bị, phần mềm hoặc giải pháp quy trình của Endress+Hauser nhằm hạn chế thời gian ngừng hoạt động.
-
Tối thiểu các chuyến thăm hiện trường tốn kém
Giải quyết từ xa các vấn đề về thiết bị đo quy trình của bạn. Tiết kiệm thời gian quý báu và chi phí cho việc ghé thăm hiện trường.
-
Giúp công tác bảo trì trở nên dễ dàng hơn
Tận dụng nền tảng hỗ trợ của chúng tôi để giải quyết sự cố một cách chủ động và mở rộng kiến thức của bạn về thiết bị.
Gặp gỡ chuyên gia
"Good technical support is crucial to ensure customers get the most out of their processes, even with complex automated installations."
